•
4 min de lectura
¿Cómo generar leads si eres un freight forwarder pequeño?
Muchos agentes de carga pequeños se sienten en desventaja frente a los grandes. Pero lo cierto es que el tamaño no siempre gana, la especialización sí.
La pregunta no es si puedes competir. La pregunta es: ¿estás diferenciándote o sigues diciendo lo mismo que todos?
1. Elige un nicho y vuélvete experto
No intentes ser “logística internacional para todos”. Mejor algo como:
- “Especialistas en importación de electrónicos desde China”
- “Expertos en exportaciones perecederas desde el Bajío”
Esto te da foco y te hace relevante para un perfil de cliente muy específico. Cuando hablas su idioma (sus términos, sus problemas típicos, sus temporadas altas), es mucho más fácil que te tomen en serio, aunque seas pequeño. Un nicho claro también te ayuda a afinar tu mensaje, tus casos de éxito y hasta con quién haces alianzas.
2. Crea contenido útil y posiciónate como autoridad
Aunque no tengas presupuesto para grandes campañas, sí puedes ganar posicionamiento con contenido que realmente ayude:
- Pública en LinkedIn experiencias reales: un embarque complicado que resolviste, un error que ya no volverías a cometer, tips para negociar con proveedores en cierto país.
- Crea artículos que respondan dudas típicas de tus clientes (como este): “qué revisar antes de importar desde X”, “errores comunes en facturas comerciales”, “qué revisar en un BL antes de firmarlo”.
- Ofrece plantillas o checklists de valor en tu sitio web: checklist de importación, checklist para coordinar un embarque LCL, guía rápida para documentos.
- Participa en webinars o lives de la industria, aunque sean pequeños: ahí están tus primeros leads calificados.
El contenido educativo es el nuevo vendedor silencioso: trabaja 24/7, te posiciona como experto y hace que los leads lleguen con más confianza y preguntas mucho más concretas.
3. Usa tu red actual de contactos
Tus mejores leads casi nunca vienen “de la nada”. Están a uno o dos contactos de distancia:
- Clientes pasados que puedes reactivar con una actualización honesta de lo que hoy haces mejor.
- Aliados (agentes aduanales, transportistas, almacenes) que ya confían en ti y pueden recomendarte.
- Excompañeros, proveedores, exjefes, conocidos
La clave es escribir mensajes personales, no genéricos. Nada de “estimado, me presento…”. Mejor: “oye, sé que manejas X tipo de carga, ahora estamos enfocados justo en eso y quería ver si en algún punto tiene sentido explorar algo juntos”. Y siempre deja claro tu foco: qué tipo de cliente quieres, qué tipo de carga dominas y qué problema específico resuelves mejor que otros.
4. Prueba canales digitales de forma inteligente
No necesitas miles de pesos para empezar, pero sí cabeza fría:
- Anuncios en redes (por ejemplo Meta o LinkedIn) bien segmentados por cargo, industria y región, con mensajes súper claros sobre tu nicho.
- Directorios logísticos o plataformas especializadas donde tu perfil se vea profesional y alineado a tu especialidad.
- Email outreach con herramientas básicas (ej. MailerLite o Instantly), pero con buen copy: poco texto, directo al punto, con una propuesta clara de valor para ese tipo de cliente.
No se trata de hacer “mucho ruido”, sino de llegar a la persona correcta con el mensaje correcto. Mejor 50 contactos bien elegidos que 5,000 completamente genéricos.
5. Haz que sea fácil recomendarte
En logística, el boca a boca sigue mandando. Si un cliente te quiere recomendar, tiene que ser fácil: ¿sabe cómo hacerlo?
En logística, el boca a boca sigue mandando. Si un cliente te quiere recomendar, tiene que ser fácil: ¿sabe cómo hacerlo?
- ¿Tiene a la mano tu página?
- ¿Tu WhatsApp está visible?
- ¿Tienes un pitch claro de 10 segundos que él pueda repetir?
Hazlo fácil. Y dales una razón para hacerlo.
Conclusión
Ser pequeño te permite moverte rápido, adaptarte y conectar de forma humana. Aprovecha eso. En la logística, el boca a boca sigue reinando. Y cuando le sumas especialización clara, contenido útil y una estrategia digital inteligente, puedes crecer sin depender de suerte.